Livraisons et retours

Nous livrons par La Poste en Priority (uniquement en Suisse), les frais de livraison s'élèvent à 9.50 CHF par envoi.

Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour vous apporter un maximum de satisfaction et vous livrer dans les 24h!

Nous vous garantissons ce délai dans 95% des cas*, pour les commandes passées avant 13h00 et dont tous les articles sont en stock. La livraison se fait dès le lendemain matin avant midi (soit le jour ouvrable suivant du lundi au vendredi).

Vous avez un droit de restitution de 5 jours pour chaque commande, à condition que la marchandise soit renvoyée dans son emballage d’origine et suffisamment affranchie. Pour d’autres informations, veuillez vous reporter à nos conditions générales.

*Les informations de disponibilité de chaque produit sont représentées par une pastille verte « prêt à être expédié ». Les délais annoncés sont hors weekend et jours fériés. En cas d’absence à la livraison vous recevez un avis de passage vous expliquant la marche à suivre pour récupérer votre colis. La livraison en 24h est proposée pour les produits éligibles de moins de 30 kg et dont les dimensions respectent le format 60x60x100 cm ou encombrant soit 400 cm de pourtour et une longueur maximum de 250 cm. Tout dépassement de délai ne peut entrainer ni annulation de la commande par le client, ni indemnisation. La société Bantam se décharge de toutes responsabilités en cas d’impossibilité de livraison liée aux difficultés d’accès aux lieux de livraisons ou aux adresses erronées renseignées par le client. Lors de la réception de la marchandise, le client est tenu de vérifier, en présence du livreur, l’état de l’emballage ainsi que des produits, de noter toute réserve sur le bordereau de livraison et d’en informer la société Bantam.

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